Là nơi thực hiện chức năng "Một cửa điện tử" cho phép tiếp nhận, xử lý, chuyển kết quả trả lời cũng như nghiên cứu về tình trạng xử lý hồ sơ Thủ tục hành chính các cơ quan nhà nước Tỉnh thành
Dịch vụ trực tuyến
Là dịch vụ hành chính công và các dịch vụ khác của cơ quan nhà nước được cung cấp cho các tổ chức, cá nhân trên môi trường mạng.
Dịch vụ trực tuyến cấp độ 1
Là dịch vụ đảm bảo cung cấp đầy đủ các thông tin về thủ tục hành chính chính và các văn bản có liên kết định nghĩa về thủ tục hành chính chính đó.
Dịch vụ trực tuyến cấp độ 2
Là một dịch vụ trực tuyến ở cấp độ 1 và được phép sử dụng để tải xuống các mẫu văn bản và khai báo để hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu. Hồ sơ sau khi hoàn tất việc gửi trực tiếp hoặc qua đường bưu điện đến cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ.
Dịch vụ trực tuyến cấp độ 3
Là một dịch vụ trực tuyến ở cấp độ 2 và được phép sử dụng điền và gửi trực tuyến các văn bản mẫu đến cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ. Giao dịch trong quá trình xử lý hồ sơ và cung cấp dịch vụ được thực hiện trên môi trường mạng. Việc thanh toán lệ phí (nếu có) và nhận kết quả được thực hiện trực tiếp tại cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ.
Dịch vụ trực tuyến cấp độ 4
Là dịch vụ trực tuyến cấp 3 và được phép sử dụng thanh toán phí (nếu có) được thực hiện trực tuyến. Kết quả trả về có thể được thực hiện trực tuyến, gửi trực tiếp hoặc qua đường bưu điện đến người sử dụng.
